Condiciones generales

La utilización y navegación a través de la web www.editorialorangetree.com y la contratación de los servicios ofertados en la presente web compromete al Usuario a leer, aceptar y comprender lo establecido en las Condiciones Generales del sitio, disponer de autoridad suficiente para contratar los servicios ofrecidos; asumir las obligaciones dispuestas anteriormente.

Estas condiciones de contratación, de duración indefinida, se aplican a todas las contrataciones realizadas a través de esta web.

Partes de contratación
La contratación de servicios se reduce a dos partes fundamentales:

  • Proveedor de bienes o servicios contratados por el usuario:  Editorial.
  • Contratante de los servicios, bajo el nombre de Usuario, que dispondrá de un nombre de usuario y contraseña cuya responsabilidad de los mismos recae en el Usuario, así como de la veracidad de los datos personales facilitados para la tramitación de servicios.

 

Finalidad de contrato
Este contrato tiene como objetivo la fijación de las condiciones de venta entre Usuario y Editorial desde que se realiza una contratación de servicio, siendo este proceso un intercambio económico de un bien o servicio determinado con un precio fijado de antemano y a través de esta página web.

Procedimiento
La compraventa se llevará a cabo a través de la página web aquí dispuesta en lengua castellana. Dicho procedimiento se divide en cinco subprocesos:

  • Elección del producto que se desea obtener.
  • Confirmación del producto/los productos que se desea tramitar el pedido desde el Carrito.
  • Finalización de la compra.
  • Rellenar/Comprobar los datos personales del usuario y la dirección de envío a la hora de tramitar el mismo.
  • El pago se realizará mediante una conexión de protocolo segura.

Tras la finalización del pedido, Editorial Orange Tree contactará con el usuario a través del correo electrónico facilitado para confirmar la contratación del servicio.

Envíos y devoluciones
El envío se realizará una vez confirmado el proceso de compraventa, y este tendrá como destino la dirección de entrega facilitada por el Usuario a la hora de realizar la tramitación del pedido. Editorial Orange Tree no se hace responsable de los problemas que se puedan llegar a ocasionar debido a una dirección de entrega errónea establecida por el Usuario, así como de incidencias ajenas a la empresa asignada para el envío.

Una vez recibido en el domicilio designado por el Usuario el o los productos, el Usuario dispone de siete días hábiles para tramitar la devolución de los mismos. Se detallan a continuación los casos de devolución:

  • Si la devolución es efectuada a causa de defectos presentes en el producto inicialmente enviado (taras de producción o producto en mal estado siempre y cuando no sean responsabilidad del Usuario o la entidad de transporte), Editorial Orange Tree corre con los gastos de la devolución.
  • Si la devolución es efectuada por el envío de productos no solicitados que aparecen en la factura (duplicación de mercancías,
  • Si la devolución es efectuada por causas no recogidas en el punto anterior, el Usuario habrá de hacerse cargo de los gastos de envío del mismo.

En cualquier caso, el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.

Antes de la realización del trámite de devolución de productos, el Usuario ha de comunicarlo al departamento de atención al cliente donde se le comunicará los pasos a seguir para el envío del pedido.

Tras la devolución, y si procede, Editorial Orange Tree tiene un plazo de treinta días para realizar el reembolso económico del pedido devuelto y siempre se realizará mediante la forma de pago original.

Ofertas y precios
Todos los productos ofertados en la web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), así como otros impuestos aplicables, y son expresados en Euros. Los precios de los productos están sujetos a modificaciones, las cuales se comunicarán a los usuarios previamente.

Estos precios, a no ser que se estipule lo contrario, vienen exentos de los gastos de envío, manipulación o servicios adicionales adquiridos por el cliente.

La contratación de bienes o servicios está sujeto de la generación de una factura bajo el nombre del Usuario, remitida a la dirección de correo del mismo a la hora de efectuarla.

Ley aplicable
Estas condiciones serán regidas e interpretadas conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Editorial Orange Tree y el Usuario acuerdan someter aquellas controversias que pudieran suscitarse a la prestación de productos o servicios objeto de estas Condiciones estipuladas, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.

Si el domicilio del Usuario se encuentra fuera de España, Editorial Orange Tree y el Usuario renuncian a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Elche, provincia de Alicante (España.)